Ingeniera en Sistemas en formación con experiencia en NOC y soporte técnico
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Ingeniera en Sistemas en formación con experiencia en NOC y soporte técnico, con énfasis en redes y conectividad. Manejo de monitoreo, administración de servidores y seguridad de la información bajo ISO 27001. Orientada a la resolución de incidencias, mejora continua y trabajo bajo presión. Con nivel B2+ inglés
NOC y Soporte Técnico at TelHarbor (2023-12 – Present)
Formo parte del equipo de NOC brindando monitoreo continuo de redes y servidores mediante herramientas como Nagios y Cacti. Me encargo del soporte técnico a clientes en servicios de VPN, telefonía IP e infraestructura, así como de la administración de usuarios y políticas a través de Active Directory. Realizo mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y equipos de red, además de la gestión de correos corporativos, dominios y servicios de hosting.
También participo en la documentación de procesos y en actividades relacionadas con auditorías bajo la norma ISO 27001, contribuyendo a la mejora continua y resolución de incidencias.
Junior Software Developer | DotNet (2023 – 2026)
Participé en el desarrollo y mantenimiento de sitios web y aplicaciones corporativas utilizando tecnologías como.NET, C#, Angular y JavaScript. Me encargué del despliegue y administración de sitios en servidores IIS, así como del soporte técnico a clientes en temas relacionados con plataformas web, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
Bachillerato in Ingeniería en Sistemas de Computación – Universidad Fidélitas (2026)
