Estudiante universitario tecnico en recursos humanos
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Profesional proactiva con experiencia en administración de tiendas, atención al cliente y asistencia contable, destaco por mi capacidad de liderazgo, organización, resolución de problemas y orientación a resultados, me adapto con facilidad a distintos entornos y trabajo en equipo.
Administradora at Bershka (2022-07 – 2024-07)
Gestión integral de tienda incluyendo coordinación de personal, supervisión de operaciones diarias, control de inventario y cumplimiento de objetivos comerciales. Responsable de la implementación de estrategias de visual merchandising, análisis de ventas y liderazgo de equipo para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Asistente Contable at Constructora Mayorga (2024-08 – 2025-02)
Apoyo en la gestión contable y administrativa, manejo de facturación, control de gastos y archivo de documentación financiera. Coordinación con proveedores, elaboración de reportes y seguimiento de pagos, asegurando precisión y cumplimiento de plazos en los procesos contables.
Agente Telefónico at ITS Infocom (2025-04 – 2025-07)
Responsable de brindar soporte técnico telefónico a clientes de Liberty, resolviendo incidencias en servicios de telecomunicaciones. Encargada de realizar diagnósticos básicos, asistencia remota paso a paso, registro de casos y seguimiento de soluciones. Manejo de herramientas digitales, protocolos de atención y trabajo bajo presión enfocado en la satisfacción del cliente.
Bachillerato en Educación Media in Educación Media – Colegio Nazaret (2020-11)
Técnico Medio en Programación de Software in Programación de Software – Instituto Sena (2020-11)
Técnico en Recursos Humanos - Gestión de Talento in Recursos Humanos – Universidad Fidélitas
