Eduarda Silva
Assistente de Relacionamento com o Cliente
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About
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e rotinas operacionais em ambientes dinâmicos. Perfil organizado, comunicativo e analítico, com facilidade para resolução de problemas, gestão de informações e atendimento humanizado. Formação em Direito, agregando atenção aos detalhes, responsabilidade e adaptabilidade. Busco oportunidade em trabalho remoto para contribuir com eficiência, proatividade e excelência no atendimento.
Experience
Assistente de Relacionamento com o Cliente - Unimed Patos de Minas
(2025-01 - 2026-05)
- Atendimento ao cliente com foco em resolução de demandas, retenção e satisfação.
- Suporte administrativo e operacional em rotinas internas.
- Atualização de cadastros, organização de documentos e acompanhamento de solicitações.
Vendedora de Comércio Varejista - Alquimia Presentes
(2024-01 - 2025-01)
- Atendimento consultivo e identificação de necessidades dos clientes.
- Organização de pedidos, suporte no pós-venda e fidelização.
- Desenvolvimento de comunicação interpessoal e negociação.
Secretária - VL Arte em Gesso
(2019-05 - 2021-03)
- Atendimento presencial e telefônico, além de suporte administrativo.
- Organização de documentos, agendas e controle de informações.
- Apoio operacional às demandas internas da empresa.
Education
Bacharelado - Direito - UNIPAM (2019 - 2024)
