Representante de Servicio al Cliente
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Profesional altamente comprometida con más de 6 años de experiencia robusta en servicio al cliente dentro de centros de llamadas enfocados en planes médicos. Con un sólido trasfondo académico y clínico en enfermería práctica y flebotomía, busco aportar mis competencias en comunicación empática, resolución de problemas y cumplimiento regulatorio (HIPAA) para garantizar los más altos estándares de satisfacción y cuidado al paciente dentro del ambiente laboral.
Representante de Servicio al Cliente - Elevance Health
(2024-12 - 2026-09)
Centro de Llamadas de Planes Médicos
Representante de Servicio al Cliente - Planes Médicos (Call Center) - Atento PR - Caguas, Puerto Rico
(2019-09 - 2024-12)
Enfermera Práctica - Hospital HIMA San Pablo - Caguas, Puerto Rico
(2014-09 - 2016-10)
Enfermera Práctica (Práctica Clínica) - Hogar Edad de Oro - Caguas, Puerto Rico
(2013-01 - 2013-05)
Enfermera Práctica (Práctica Clínica) - Hogar Mis Soles - Caguas, Puerto Rico
(2012-08 - 2012-09)
Ayudante de Secretaria - Escuela José Campeche - San Lorenzo, Puerto Rico
(2007-06 - 2007-07)
Técnico de Flebotomía - Flebotomía - Medical Education Cardicare Enterprise (2016-08 - 2016-08)
Enfermería Práctica - Enfermería - Instituto de Banca y Comercio (2013-05 - 2013-05)
Diploma de Cuarto Año - Escuela José Campeche (2007-05 - 2007-05)
