Franck Mpouli

Technicien en informatique diplômé du Cégep de Valleyfield, avec une formation pratique en soutien technique, Windows Server, Active Directory, réseaux TCP/IP, cybersécurité, virtualisation et Microsoft 365. Capable de diagnostiquer des incidents matériels, logiciels et réseau, d'accompagner les utilisateurs et de documenter les interventions avec précision. Habitué aux environnements exigeant sécurité, confidentialité et respect de procédures strictes.

Calme, fiable, orienté service et déterminé à contribuer efficacement au sein d'une équipe informatique.

Surveillant - Gardien de nuit, temps partiel at CISSS de la Montérégie-Est, Centre jeunesse (2024-10 – Present)

• Assurer la surveillance et appliquer les procédures de sécurité dans un milieu réglementé.
• Intervenir avec calme; rédiger des rapports d'incident précis et confidentiels.
• Transmettre les informations aux équipes de relève et gérer les priorités avec autonomie.

Préposé aux bénéficiaires, temps partiel at Résidences 4 Saisons de la Montérégie (2023-09 – Present)

• Offrir un service respectueux, protéger les renseignements confidentiels et suivre des protocoles précis.
• Collaborer avec une équipe multidisciplinaire et répondre efficacement à plusieurs demandes.

Agent logistique - Trieur de colis at Intelcom Express (2023-08 – 2023-11)

• Utiliser des systèmes informatisés de scan et de suivi; vérifier les données et signaler les anomalies.

Designer graphique / Créateur de contenu at Franck & Manu Travels (2022-08 – 2023-03)

• Créer du contenu avec Photoshop, Illustrator et Canva; organiser les fichiers numériques et respecter les délais.

DEC in Techniques de l'informatique – Cégep de Valleyfield (2026-05)

DEP in Auxiliaire de vie – Institut Le Polygénie, Douala (2023 – 2023)

Cambridge IGCSE (A/AS) – École Internationale Rousseau, Douala (2022)