Geiner Sandino

Estudiante de Ingeniería Industrial e Ingeniería Civil, con experiencia en el sector financiero y bancario desempeñándose como supervisor de un departamento de ventas. Orientado al liderazgo de equipos, cumplimiento de metas comerciales y optimización de procesos, con habilidades en gestión administrativa, análisis estratégico, atención al cliente y toma de decisiones. Capaz de integrar conocimientos técnicos y financieros para impulsar la eficiencia operativa y el crecimiento organizacional, manteniendo un enfoque en la mejora continua, el trabajo en equipo y el logro de resultados.

SUPERVISOR Y BACK OFFICE - 360 Servicios Corporativos (Banco Promerica) - San José

(2024-08 - 2026-05)

• Gestionar eficientemente procesos administrativos y operativos de back office, asegurando la precisión y cumplimiento de las normativas financieras.
• Coordinar la capacitación y desarrollo profesional del equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Liderar un equipo de tarjetas de crédito, optimizando procesos para mejorar la eficiencia operativa orientada en los resultados del equipo.
• Supervisar y evaluar la calidad de llamadas en productos financieros para garantizar el cumplimiento de normativas y estándares internos.

ASESOR FINANCIERO - BAC. COSTA RICA CALLE BLANCOS

(2021-08 - 2024-08)

• Experiencia trabajando como asesor comercial en una empresa financiera.
• Habilidades en gestión de cartera de clientes y fidelización
• Conocimiento en productos financieros y asesoramiento bancario.
• Habilidades en análisis de créditos y gestión de productos financieros.
• Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, respondiendo preguntas y resolviendo problemas relacionados con productos y servicios bancarios.
• Escuchar y analizar las necesidades financieras de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas, como cuentas de ahorro, préstamos, tarjetas de crédito, entre otros.

ASESOR COMERCIAL - NETCOM (Banco Popular) - Zapote

(2020-02 - 2021-01)

• Capacidad para manejar múltiples llamadas entrantes y salientes
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa como agente de atención al cliente en un centro de llamadas.
• Desarrollo de habilidades de negociación y cierre de ventas en empresa de productos bancarios
• Habilidades demostradas para trabajar de forma eficiente bajo presión y en equipo.

Ingeniería - Ingeniería Industrial y Civil - Universidad Fidelitas (2017-01)