Gustavo Brizuela

Trayectoria enfocada en la coordinación de ventas y el control operativo. Mi experiencia se centra en liderar equipos comerciales, gestionar la rentabilidad mediante el análisis de costos y asegurar el cumplimiento de metas a través de indicadores de gestión. He desarrollado mi carrera en empresas, donde he crecido profesionalmente, lo que me ha permitido dominar tanto la administración de cuentas como la atención directa a carteras de clientes a nivel nacional.

Me destino por mi capacidad para organizar procesos, manejar inventarios y utilizar herramientas tecnológicas para optimizar los resultados del negocio. Mis habilidades principales incluyen la supervisión de fuerzas de ventas, la gestión estratégica de cobranzas y el dominio de sistemas como SAP, Profit Plus y HubSpot. Soy una persona orientada a la mejora continua.

Supervisor de ATC y Postventa at Ladin cloud Shung Feng (Present)

Como Supervisor de ATC y Postventa en Ladin Cloud / Shun Feng, lidero el equipo de atención al cliente enfocándome en la excelencia del servicio y la retención de usuarios.

• Coordino las campañas de llamadas telefónicas y encuestas de postventa para evaluar la satisfacción
• Ejecuto estrategias directas para la reactivación de clientes inactivos
• Coordiné y procesé las solicitudes de transporte marítimo requeridas por los clientes
• Brindé asistencia técnica en procesos de compra
• Elaboré informes semanales detallados con el cálculo total de CBM (metros cúbicos) para asegurar una planificación eficiente de la carga

Asesor de Negocios at Catemar (2025-10 – 2026-04)

Me encargue de la gestión comercial integral para la venta de piedra natural, enfocándome en la apertura y activación estratégica de carteras de clientes. Mi labor diaria consiste en realizar planes de visitas y brindar asesoría técnica personalizada para garantizar que cada cliente reciba el producto adecuado a sus necesidades.

Coordinador de ventas at Todo Partes Milenium (2025-04 – 2025-09)

• Llevar el control de indicadores de gestión de los vendedores a Dirección estratégica del equipo comercial para el cumplimiento de metas de ventas
• Gestión integral de la rentabilidad: diseño de estructuras de precios (costos, fletes, gastos estructurales y márgenes)
• Optimización de la cadena de suministro mediante el monitoreo de stock y gestión de órdenes de compra para evitar quiebres de inventario
• Auditoría de negociaciones telefónicas y aseguramiento del cumplimiento de estándares profesionales
• Liderazgo en la formación inicial y capacitación comercial de nuevos operadores para alcanzar KPIs de ventas
• Elaboración de informes de gestión sobre el rendimiento y calidad del equipo de atención
• Supervisión directa de una fuerza de ventas de 6 personas, validando pedidos y gestión de cobranzas
• Análisis de mercado y proyecciones (forecast) basadas en históricos anuales para el crecimiento del portafolio de productos
• Gestión simultánea de una cartera propia de 36 clientes a nivel nacional, brindando atención personalizada y cierre de negociaciones

Manager de Control de Calidad / Capacitador at Fenix Call / Nutratrade (2022-11 – 2025-04)

Coordinador de Ventas at Comercializadora Aladino (2021-10 – 2022-03)

• Supervisión directa de una fuerza de ventas de 6 personas, validando pedidos y gestión de cobranzas
• Análisis de mercado y proyecciones (forecast) basadas en históricos anuales para el crecimiento del portafolio de productos
• Gestión simultánea de una cartera propia de 36 clientes a nivel nacional, brindando atención personalizada y cierre de negociaciones

Representante de Ventas at Invebica, Tornavica, Agropartes Occidente (2019 – 2021)

Especialista en apertura y reactivación de carteras de clientes en sectores industriales y ferreteros.

• Apertura y reactivación de cartera de clientes, toma de pedidos, cotizaciones y gestión de cobranza
• Gestión completa del ciclo de venta: toma de pedidos, cotizaciones y recuperación de cartera (cobranza)

Representante de Ventas at FEBECA (2017-07 – 2019-08)

• Apertura y activación de cartera de clientes mediante un plan de visitas estratégico
• Cumplimiento riguroso de indicadores de gestión, presupuestos de ventas y toma de pedidos
• Gestión integral de cobranza para asegurar la liquidez de la zona asignada

Analista de Cuentas por Pagar / Trayectoria de Crecimiento at Febeca (2014-05 – 2019-08)

Plan de carrera exitoso desempeñando roles como Asesor de Logística, Recepción y Despacho, y Analista de Crédito y Cobranza.

• Administración de presupuestos para pagos a proveedores y gestión de instrumentos bancarios
• Manejo de diversos sistemas administrativos para el control de mercancía y auditoría de la gestión de cobranza

TSU in Producción Industrial – Instituto Universitario Tecnológico Pablo Pérez Alfonzo (IUTEPAL) (2016)