Heberlym Pérez

Soy proactiva y organizada con experiencia en atención al cliente, gestión comercial y manejo de redes sociales. Me especializo en brindar experiencias positivas al cliente, optimizar procesos administrativos y apoyar acciones de marketing digital y ventas online. Tengo habilidades en comunicación efectiva, gestión de caja y control de stock, combinadas con formación en marketing y diseño digital.

Busco integrarme a equipos donde pueda aportar valor en atención al cliente, marketing y gestión de comunidades digitales.

Atención al Cliente y Gestión Comercial - FRIGORÍFICO S.A

(2025-01 - 2026-12)

• Atención personalizada y asesoramiento en productos.
• Reposición y control de mercadería.
• Manejo de caja y cierre diario.
• Organización interna del espacio de ventas.

Atención al Cliente y Soporte en Ventas Online - MAXESPRESSO - La Plata

(2022-01 - 2024-12)

• Atención al cliente en canales presenciales y digitales (correo electrónico).
• Gestión de ventas online y coordinación de envíos.
• Armado y despacho de pedidos garantizando calidad y tiempos de entrega.
• Registro de ventas y control de stock.
• Soporte en comunicación digital con clientes, fortaleciendo la relación marca–cliente

Atención al Cliente y Gestión Operativa - SUELO MERCADO

(2020-01 - 2021-12)

Dietética-Almacén

• Atención personalizada presencial y telefónica, asegurando una experiencia positiva y eficiente.
• Gestión integral de caja (apertura, cierre y control diario de movimientos).
• Control y reposición de stock, optimizando la disponibilidad de productos.
• Colaboración con el equipo comercial para fortalecer la fidelización de clientes.

Estudiante - COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL - UTN.BA