Steven Alberto Castro Jimenez

Soy una persona proactiva, responsable, educada y comprometida con mis labores. Mantengo una actitud constante de esfuerzo, puntualidad y enfoque en la calidad del trabajo que realizo. Tengo un fuerte deseo de aprender, escuchar y crecer tanto en el ámbito personal como profesional. Me caracteriza la responsabilidad en el entorno laboral y una clara disposición para asumir nuevos desafíos que me permitan desarrollar y ampliar mis habilidades y conocimientos.

Técnico Operador de Equipos en Banco Nacional / Correos de Costa Rica (2024-01 – 2026-12)

• Mantener operativos más de 500 equipos mensuales mediante instalaciones, configuraciones y mantenimiento de datáfonos Verifone.
• Brindar soporte técnico a más de 15 comercios diarios mediante diagnóstico y resolución de incidencias.
• Capacitar usuarios en el uso correcto de equipos y herramientas tecnológicas.
• Gestionar bases de datos y control de activos tecnológicos.

Asesor de Ventas y Servicio al Cliente at Funerales Vida (2024-01 – 2024-12)

• Atender un promedio de 30 clientes diarios mediante llamadas de prospección y seguimiento.
• Alcanzar metas comerciales superiores a 500.000 colones mediante ventas consultivas y cierre efectivo.
• Resolver consultas y fortalecer la fidelización de clientes mediante atención personalizada.
• Capacitar nuevos asesores en técnicas de ventas y servicio al cliente

Formalizador / Gestor de Logística at Correos de Costa Rica (2023-01 – 2024-12)

• Coordinar más de 15 rutas diarias mediante monitoreo y seguimiento operativo.
• Gestionar contratos, firmas y documentación de clientes a nivel nacional.
• Brindar soporte a personal en ruta y resolver incidencias operativas.
• Controlar entregas, guías y documentación logística.

Mensajero Corporativo en INVU (2023-01 – 2023-12)

• Garantizar la entrega segura y puntual de documentación confidencial.
• Optimizar tiempos de desplazamiento mediante planificación de rutas.

Técnico Medio in Agroindustria y Agronegocios – Colegio Profesional de Acosta

Bachillerato en Educación

Curso en Manipulación de Alimentos