Jose Pablo Mora Castillo

Ingeniero en Electromedicina con más de 12 años de experiencia en mantenimiento, instalación, diagnóstico y reparación de equipo médico especializado.

Experiencia comprobada en supervisión de personal técnico, coordinación de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de recursos, atención al cliente y soporte postventa. Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, optimizar procesos de servicio técnico y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y continuidad operativa de equipos críticos.

Supervisor de Servicio Técnico - Meditek Services S.A.

(2022-01)

• Supervisión y coordinación de un equipo de técnicos especializados en mantenimiento de equipo médico.
• Planificación y seguimiento de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Asignación de recursos técnicos y control de cumplimiento de tiempos de respuesta.
• Seguimiento de indicadores de desempeño del departamento.
• Atención y gestión de requerimientos de clientes e instituciones de salud.
• Capacitación y acompañamiento técnico al personal bajo supervisión.
• Coordinación con fabricantes y proveedores para soporte técnico especializado.

Ingeniero de Servicio - Meditek Services S.A.

(2017-01 - 2022-12)

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo médico especializado.
• Diagnóstico y resolución de fallas técnicas.
• Instalación y puesta en marcha de equipos médicos.
• Soporte técnico postventa y capacitación a usuarios.

Ingeniero de Servicio - Melodía Importaciones S.A.

(2015-01 - 2017-12)

• Soporte técnico especializado en equipos médicos.
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Atención directa a clientes y usuarios finales.

Ingeniero de Servicio - Prisma Dental Supply

(2013-01 - 2015-12)

• Responsable del área de servicio técnico y soporte postventa.
• Instalación, mantenimiento y reparación de equipos odontológicos.
• Gestión de atención técnica a clientes y seguimiento de garantías.

Bachillerato - Ingeniería en Electromedicina - Universidad Latina de Costa Rica (2013)

Bachillerato - Educación Media - Colegio de Cedros (2005)