Assistente administrativo Contratos - DISTRINOX EPI - Ribeirão Preto, SP
(2024-06 - 2026-02)
- Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, e aplicativos de mensagens, prestando suporte em pedidos, contratos e esclarecendo dúvidas.
- Participar de processos de cotação, respondendo solicitações comerciais e elaborando/ preenchendo planilhas de controle.
- Revisar, lançar e acompanhar pedidos em sistema, garantindo conformidade com os contratos.
- Acompanhar o faturamento dos pedidos e o lead time das entregas, mantendo cliente informado sobre prazos e status.
- Monitorar prazos de vigência, renovações e encerramento de contratos, sinalizando oportunidades de renovação e ajustes.
- Atualizar sistemas internos com informações contratuais, status de pedido e dados dos clientes, assegurando a organização e a confiabilidade das informações.
Assistente Administrativo - Centro de Estética Gisela Pajolla - Ribeirão Preto, SP
(2023-08 - 2024-02)
- Responsável por apoiar nas atividades administrativas com foco no financeiro da empresa.
- Implantação de Sistema (Belle Software).
- Realizar e manter atualizados os cadastros de clientes e fornecedores no sistema relacionados as operações de contas a pagar e contas a receber.
- Auxiliar na conciliação das movimentações e extratos bancários
- Auxiliar na atualização do fluxo de caixa diário.
- Cadastrar e provisionar pagamentos de fornecedores e funcionários
- Acompanhar e controlar as datas para realização de pagamentos de fornecedores, contas e faturas.
- Auxílio a recepção, confirmação de agenda, atendimento pessoal e por telefone.
- Emissão de Notas Fiscais de Serviço.
- Solicitação de benefícios como: vale alimentação, convênio médico e vale transporte.
- Manutenção ponto eletrônico e envio a contabilidade. Arquivar e organizar documentos e demais atividades relacionadas a função.
Assistente administrativo/ faturamento - Loja do chef Distribuidora e Importadora Eireli - Ribeirão Preto, SP
(2022-07 - 2022-11)
- Emitir pedido de vendas e inserir no sistema para emissão das notas fiscais, emissão de boletos bancários. Realizar a manutenção do cadastro dos clientes;
- Lançamentos das notas fiscais referente aos processos de trocas e devoluções;
- Lidar com reclamações de clientes e resolver problemas de faturamento garantindo bom atendimento e satisfação do cliente.
- Acompanhar e atualizar informações referente aos pedidos no Portal de vendas da empresa. Atuar nos sites operacionais de e-commerce (plataformas shoppe, convertize, e mercado livre), pedidos, dúvidas, consultas dos clientes, faturamento das vendas.
Líder de Caixa Administrativo - Oscar Calçados - Ribeirão Preto, SP
(2019-08 - 2022-07)
- Liderança em equipe para metas e resultados de vendas e apoio a gestão de equipe junto com gerente com procedimentos da loja.
- Abertura e fechamento e conferência de caixa informando toda movimentação de dinheiro e cartões registradas em caixa; repassar dados dos clientes para análise de crédito. Depósitos bancários e envio comprovante a matriz.
- Responsável pela venda dos cartões e Serviços Financeiros da Empresa, fazendo a gestão diária de venda e garantir o atingimento das metas.
- Receber pagamentos de faturas e compras feitas na loja;
- Suporte aos clientes sobre cobrança;
- Registro de troca de produtos no sistema Mega; controlar sistema de defeitos em produtos e reposição de brindes.
- Solicitação de materiais de limpeza e de uso da loja; solicitações uniformes e crachás;
- Lançamento e pagamento de despesas quando necessário efetuado pela loja;
- Encaminhar documentos e informações à matriz; responder e-mails da matriz;
- Encaminhar candidatos para exame admissional e demissional;
- Esclarecer dúvidas referentes pagamentos, férias, faltas entre outros para colaboradores;
- Efetuar a manutenção no sistema de controle de ponto eletrônico e banco de horas dos colaboradores; horas extras, faltas e atestados.
- Manutenção da escala semanal de todos os colaboradores.
- Integrar novos colaboradores e treinar.
- Abertura de chamados.
- Apoio ao estoque na arrumação do estoque e área de vendas;
- Organizando estoque com arrumação, realizando puxadas em ordem e numeradas;
- Etiquetar todos os produtos com marcação de preços e alarmes;
- Executar transferências de mercadorias entre lojas (saída e recebimento);
- Conferir os produtos no ato da entrega pelas transportadoras;
- Receber aplicar e armazenar todo material de marketing para troca do layout da loja; apoio na execução de auditoria.
