Max Loaiza

Ingeniero en Software con sólida experiencia en manejo de bases de datos, automatización de procesos, administración de servidores y análisis de datos con Power BI. Certificado en CCNA y Scrum, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas críticos en entornos de producción, optimizar infraestructuras tecnológicas y generar reportes avanzados para la toma de decisiones.

ANALISTA DE DATOS - SISTEMAS at QUARZO TECNOLOGIA (2023-05 – 2026-05)

• Revisión y administración de jobs automatizados en entornos SQL Server.
• Implementación y migración de servidores SQL y Windows
• Diseño y automatización de reportes avanzados en Power BI, con integración de múltiples fuentes de datos y modelado eficiente para la toma de decisiones estratégicas. Experiencia en manipulación de grandes volúmenes de datos mediante Power Query, DAX y herramientas de ETL
• Revisión y ajuste de store procedures, triggers y scripts para mejorar el rendimiento de las bases de datos.
• Diagnóstico y resolución de problemas criticos relacionados con infraestructuras Ti, bases de datos y sistemas, escalando problemas complejos y proporcionando soluciones avanzadas en tiempo real.
• Soporte de nivel 3 en Helpdesk, con un enfoque en la resolución de incidencias complejas, mejorando la estabilidad del sistema.
• Análisis, implementación y soporte de sistemas financieros, facturación, aplicaciones móviles y plataformas de gestión en línea, garantizando su operatividad y alineación con los objetivos.
• Mantenimiento de Hardware y Redes: Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos, con énfasis en la resolución de problemas de conectividad y estabilidad de redes LAN/WAN.
• Soporte Técnico de Nivel 2: Resolución de incidencias críticas en sistemas operativos y redes, tanto de manera presencial como remota.
• Soporte técnico y mantenimiento de equipo
• Restauración y respaldo de bases de datos mediante SQL Server Management Studio.
• Administración y mantenimiento de servidores, garantizando su operatividad y seguridad.
• Monitoreo de hosting.
• Instalación y configuración de dispositivos de red, como routers, switches y puntos de acceso.

EMPLEADO DE SOPORTE TECNICO at SOLUCIONES TECNOLOGICAS PC (2020 – 2021)

• Mantenimiento de Hardware y Redes: Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos, con énfasis en la resolución de problemas de conectividad y estabilidad de redes LAN/WAN.
• Soporte Técnico de Nivel 2: Resolución de incidencias críticas en sistemas operativos y redes, tanto de manera presencial como remota.
• Soporte técnico y mantenimiento de equipo
• Restauración y respaldo de bases de datos mediante SQL Server Management Studio.
• Administración y mantenimiento de servidores, garantizando su operatividad y seguridad.
• Monitoreo de hosting.
• Instalación y configuración de dispositivos de red, como routers, switches y puntos de acceso.

Ingeniero en Software in Software Engineering – Universidad Hispanoamericana (2021)