Melissa Araya

Estudiante de último año de Diseño y Decoración de Interiores, con interés en especializarme en diseño de mobiliario e iluminación. Tengo formación en diseño publicitario, conocimiento en fotografía y experiencia en atención al cliente en call centers. Cuento con habilidades en herramientas de diseño, manejo de llamadas, servicio al cliente y trabajo en equipo. Me adapto fácilmente a entornos dinámicos y orientados a resultados.

Agente de Centro De Atención Telefónica - Cuenta ICE at Netcom (2024-11 – Present)

• Atención telefónica a clientes.
• Resolución de consultas y seguimiento de casos.
• Cumplimiento de métricas de calidad y servicio.

Agente de Centro De Atención Telefónica at Prides (2023)

• Atención de cuentas IMAS, CONAPE, COSEVI y Municipalidad de Heredia.
• Manejo de información sensible y orientación al usuario.

Emprendimiento de joyería (2022)

• Venta y promoción de productos.
• Atención al cliente y manejo de redes sociales.

Diseño y Decoración de Interiores in Diseño y Decoración de Interiores – Universidad Latinoamericana

Bachiller en Educación Media – Colegio El Rosario (2021)