Natalia Villamil

Estudiante de Ingeniería Biomédica en ULACIT con promedio ponderado de 9.2/10 y nivel de inglés C1. Más de tres años de experiencia en arte terapia, desarrollando empatía, comunicación efectiva y acompañamiento a poblaciones diversas. Complemento con experiencia en atención al cliente y soporte técnico en entornos de alto ritmo. Me destaco por mi atención al detalle, proactividad y capacidad de aprendizaje rápido, orientada a contribuir al sector de la salud y los dispositivos médicos.

Asistente de Arte Terapia at RoxArtLab (2022-06 – 2026-05)

• Apoyé sesiones de arte terapia con participantes de todas las edades, incluyendo poblaciones con necesidades emocionales y de desarrollo, fomentando un entorno seguro y empático.
• Preparé y organicé materiales para cada sesión, garantizando la estandarización y continuidad del proceso terapéutico.
• Mantuve registros detallados de asistencia y seguimiento de participantes, asegurando documentación precisa y ordenada.
• Identifiqué y resolví situaciones imprevistas, aplicando pensamiento analítico y toma de decisiones ágil.
• Colaboré con el equipo para adaptar procedimientos a distintos perfiles y necesidades individuales.

Asesora de Ventas y Soporte Técnico at Wekome (2025-12)

• Asesoré a clientes en la selección de productos tecnológicos, comunicando especificaciones técnicas de forma clara y accesible.
• Brindé soporte técnico en el punto de venta, resolviendo dudas e inconformidades de manera eficiente.
• Gestioné transacciones con exactitud en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado.

Bachillerato in Ingeniería Biomédica – ULACIT (2028-12)