Sarita Espinoza

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión de equipos y gestión de procesos en puntos de venta.

Habilidades en multitarea, control de inventarios y solución de problemas para garantizar eficiencia operativa y satisfacción del usuario. Enfocada en optimizar recursos y promover ambientes de trabajo colaborativos que impulsen el crecimiento organizacional.

Cajera / anfitriona at Grupo Jump (2021-08 – 2022-04)

Atención al público y servicios al cliente en parque de trampolines y atracciones para todas las edades así como la venta de bebidas y artículos también la planeación de eventos y fiestas infantiles

• Atención al público y servicios al cliente en parque de trampolines y atracciones para todas las edades
• Venta de bebidas y artículos
• Planeación de eventos y fiestas infantiles

Jefatura de cajas at Gessa (2022-09 – 2024-08)

Encargada del departamento dando supervisión y seguimiento al personal de cajas en sus funciones de cobro, atención al cliente, limpieza de áreas y solución a problemas e inconvenientes a los clientes que tengan dificultades para realizar su compra en el punto de venta

• Supervisión y seguimiento al personal de cajas en sus funciones de cobro
• Atención al cliente
• Limpieza de áreas
• Solución de problemas e inconvenientes a los clientes

Recepcionista / reclutamiento / control de calidad at Icollect (2024-08 – 2026-01)

Gestión de operaciones administrativas incluyendo registro de llamadas, control de calidad, manejo de documentos confidenciales, control de inventario de útiles de oficina y procesos de reclutamiento

• Llevar un registro electrónico de las llamadas solicitadas a través de la central telefónica, manteniendo un estricto estándar del control de Calidad
• Resguardar de manera confidencial los documentos sensibles (facturas, cheques, expedientes de colaboradores y demás)
• Administrar y controlar el inventario de útiles de oficina como gestionar los pedidos de suministros de cafetería y limpieza
• Mantener en todo momento un trato cordial y buena relación con los clientes y proveedores
• Llevar un registro electrónico del control de la mensajería entrante y saliente en la bitácora
• Coordiné la recepción y selección de candidatos para agilizar procesos internos, logrando mayor precisión en la incorporación y calidad del personal

Técnico asistente veterinario – Centro de Capacitación actual (2016-05 – 2016-11)

Bachillerato – Liceo Luis Dobles Segreda (2017-02 – 2017-11)

Técnico medio en contaduría básica – Liceo Luis Dobles Segreda (2016-02 – 2017-11)

Técnico asistente administrativo – Instituto técnico Einstein (2024-04)

Técnico asistente en Contabilidad – Censa (2025-05 – 2025-12)