Weronika Chachlowska

Specjalistka z doświadczeniem w obsłudze klienta, copywritingu i e-commerce. Mam około 4 lat doświadczenia w pracy z klientem i komunikacji oraz doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności. Jestem komunikatywna, dokładna i samodzielna, dobrze radzę sobie z rozwiązywaniem problemów i szybko uczę się nowych narzędzi.

Właścicielka działalności / Petsitter & Dog Trainer - PETNIKA

(2023-07)

• obsługa klientów i komunikacja online
• organizacja rezerwacji i realizacji usług
• rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na potrzeby klientów
• prowadzenie social media i samodzielna organizacja pracy

COPYWRITER - Freelance

(2021-09 - 2023-10)

• tworzenie i redagowanie treści
• research i analiza informacji
• współpraca z klientami i uwzględnianie feedbacku
• samodzielna organizacja pracy i terminowa realizacja zleceń

SPRZEDAWCA / KONSULTANT - RBS Kosmetik - Kraków

(2018-01 - 2019-09)

• obsługa klientów i pomoc w procesie zakupowym
• obsługa zamówień i reklamacji
• odpowiedzialność za towar i zatowarowanie
• uzupełnianie oraz organizacja produktów na półkach
• współpraca z zespołem

SOCIAL MEDIA — profil o copywritingu i petsittingu - Działalność własna

• tworzenie i publikowanie treści
• komunikacja z odbiorcami i potencjalnymi klientami
• planowanie contentu i promocja usług

Technik Usług kosmetycznych - Szkoła Policealna nr 20 (2015-09 - 2017-05)