Yelena Cárdenas

Técnico en Productividad y Calidad con formación en secretariado y atención al cliente. Me destaco por mi organización, buena redacción, atención a usuarios y el manejo de herramientas como Excel y Power BI. Busco apoyar en las labores administrativas y brindar un servicio de calidad. Disponibilidad inmediata.

Práctica Profesional: Funeraria Valle de Paz (2023 – 2023)

• Verificación de facturas y comprobantes: aplicación de pagos pendientes en el sistema
• Control inicial de gestión y conciliación de cuentas en Excel
• Clasificación y gestión de solicitudes recibidas vía WhatsApp Business, aplicando recibos de pago en el sistema y derivando los casos a los departamentos correspondientes
• Manejo confidencial de información

Pasantía: Persianas Canet (2022 – 2022)

• Observación detallada de los procesos de elaboración de productos
• Levantamiento y digitalización de los datos operativos de la planta, transcribiendo registros a sistemas informáticos para asegurar el orden y la disponibilidad de la información de los productos
• Elaboración de diagramas de flujo diferenciados por etapa y por producto
• Apoyo en procesos de verificación de calidad de productos terminados para detectar fallas y asegurar los estándares de fabricación

Técnico medio en Productividad y Calidad con Bachillerato in Productividad y Calidad – Colegio Técnico Profesional de Aserrí (2021– 2023)