Agustin Islas

Estudiante de la Licenciatura en Computación y profesional de soporte TI con 1 año de experiencia brindando atención N1/N2 a más de 230 usuarios en un entorno universitario.

Experiencia práctica en administración de servidores Linux, virtualización con Proxmox y configuración de redes y servicios de infraestructura. He participado en despliegues, mantenimiento, inventario y proyectos tecnológicos institucionales. Busco desarrollarme en posiciones de Soporte N2 o Infraestructura Jr. Disponibilidad inmediata.

Asistente informático (G7) · Pasantía en el Instituto de Higiene, Facultad de Medicina, Universidad de la República (2025-10 – 2026-10)

• Resolví incidencias de hardware y software como soporte técnico N1/N2 para más de 230 usuarios (80 funcionarios administrativos y más de 150 docentes), coordinandome con un equipo de 3 técnicos según disponibilidad.
• Resolví incidencias y realicé mantenimiento de routers y switches, incluyendo reinicios y reconfiguración; además mantuve 3 servidores Linux mediante respaldos, verificación de integridad de datos y actualización de versiones de software.
• Presupuesté y documenté 5 proyectos institucionales, entre ellos videovigilancia IP, telefonía IP y una sala de bioinformática estudiantil con más de 25 computadoras.
• Realicé diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación y ensamblaje de más de 100 equipos informáticos, incluyendo PCs, impresoras y servidores.
• Identifiqué la falta de un inventario centralizado y propuse e implementé un servidor de OCS Inventory NG, permitiendo registrar hardware, software e IP’s de más de 50 equipos del personal administrativo.
• Analicé incidencias recurrentes con Power BI, identificando causas raíz de fallas de red, software y hardware, para priorizar acciones correctivas.
• Administré la plataforma educativa EVA, Moodle, incluyendo creación de cursos, matriculación de estudiantes, restablecimiento de contraseñas, respaldos de cursos, y elaboré manuales de matriculación para docentes y estudiantes, además de guías prácticas de uso de la plataforma.
• Gestioné la documentación técnica del área de TI, incluyendo manuales, informes y relevamiento de requerimientos.
• Organicé y operé la parte técnica de más de 15 transmisiones en vivo institucionales en YouTube con OBS Studio: audio, video, cámaras, micrófonos, presentaciones y coordinación con los expositores.

Técnico informático independiente at Freelance (2024-08 – 2025-08)

• Realicé mantenimiento, formateos, instalación de sistemas operativos y solución de problemas de hardware para clientes particulares en la zona. Más del 50% llegaron mediante recomendaciones.

Licenciatura in Computación – Facultad de Ingeniería, Universidad de la República (2022-03)

Curso de Reparación y Mantenimiento de PC – Taller de Informática, Montevideo (2024-03 – 2024-07)

Bachillerato diversificado, orientación Ingeniería – Liceo Rincón de la Bolsa, Ciudad del Plata (2018-03 – 2020-11)