Anthoinette Stephen

Asistente administrativa y recepcionista bilingüe con experiencia en coordinación de agendas, gestión administrativa y atención telefónica de alto volumen.

Experiencia brindando soporte a pacientes en Estados Unidos. Me destaco por mi organización, comunicación efectiva y capacidad para optimizar procesos administrativos.

Recepcionista - Asistente Administrativa at Cervieri Monsuárez

Atención a clientes y visitantes, gestión administrativa y coordinación de reuniones

• Atención a clientes y visitantes
• Gestión y organización de agenda
• Coordinación de reuniones y citas
• Manejo de correos electrónicos
• Control de acceso a instalaciones
• Recepción y distribución de correspondencia
• Gestión de insumos de oficina
• Apoyo administrativo a directivos
• Coordinación de reservas de hoteles y viajes
• Organización de servicios personales y corporativos

Agente de Atención al Cliente at CCD CONTACT CENTER

Atención telefónica a pacientes en Estados Unidos en inglés y coordinación de servicios médicos

• Atención telefónica a pacientes en Estados Unidos en inglés
• Coordinación de citas médicas
• Resolución de consultas y conflictos
• Asesoría sobre servicios médicos
• Verificación y actualización de datos
• Manejo de información confidencial de pacientes
• Gestión de alto volumen de llamadas
• Apoyo administrativo a recepción

Profesora de Inglés at Academia de Lenguas de Santo Domingo

Impartir clases de inglés y preparación de material didáctico

• Impartir clases de inglés nivel A1 a B2
• Preparación de material didáctico
• Evaluación de progreso de estudiantes

Bachillerato – U.E Rómulo Gallegos (2011 – 2016)

Idiomas Modernos in Idiomas Modernos – Universidad Arturo Michelena (2016 – 2017)