Antony Chaparro

Cajero con experiencia en atención al cliente en entornos de alta demanda, enfocado en brindar un servicio ágil, claro y cordial. Destacado por la responsabilidad en el manejo de dinero, la resolución de consultas y la atención eficiente bajo presión.

Formación en soporte IT, con conocimientos en resolución de problemas y asistencia a usuarios, lo que aporta un enfoque organizado y resolutivo en la atención al cliente.

Cajero – Atención al Cliente – Abitab

• Atención directa a clientes en entornos de alta demanda, brindando soluciones rápidas y efectivas.

• Gestión de consultas, pagos y solicitudes con alto nivel de precisión y responsabilidad.

• Comunicación clara de procesos, requisitos y detalles importantes para los usuarios.

• Resolución de problemas con enfoque en la satisfacción del cliente.

• Manejo de múltiples tareas manteniendo organización y calidad en el servicio.

Técnico en Gestión de Soporte IT

• Soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota.

• Resolución de incidencias de manera eficiente.

• Asistencia paso a paso a usuarios, asegurando comprensión.

• Gestión de solicitudes mediante sistemas de tickets (Zendesk, GLPI, Jira).

• Organización y seguimiento de casos hasta su resolución.

• Configuración de sistemas y herramientas digitales.

Professional Office

Bachillerato Biológico – Liceo 1 Treinta y Tres