April Giusti
SERVICIO AL CLIENTE
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Sobre mí
Dedicada agente de servicio al cliente con fuerte compromiso de brindar un soporte excepcional. Resolución rápida de problemas, comportamiento servicial y determinada a abordar cualquier tarea, sin importar su complejidad, para satisfacer las necesidades de los clientes.
Experiencia
Supervisora de partidos - Sportradar
(2023-12)
Como supervisora de partidos, las principales tareas incluían garantizar una línea de comunicación clara con mis subordinados, corregir errores y calificar su desempeño. Capaz de mantener el enfoque para monitorear de cerca eventos deportivos y resolver conflictos rápidamente.
Representante de servicio al cliente - Alorica
(2023-05 - 2023-12)
Trabajé como representante de servicio al cliente manejando quejas, educando a los clientes, ofreciendo y vendiendo productos, y resolviendo problemas de manera efectiva.
Agente de check-in y embarque - American Airlines
(2022-09 - 2023-02)
Experiencia con la gestión de documentación y el equipaje de los pasajeros durante el proceso de check-in y embarque. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo en un entorno dinámico y adaptarse fácilmente a los cambios.
Asistente de peluquería - Robson Peluquero Uruguay
(2022-01 - 2022-09)
Las funciones principales incluían tratar con los clientes, mantener un ambiente de trabajo limpio, gestionar el stock y programar citas. Así como el manejo de productos y herramientas básicas de peluquería.
Educación
Bachillerato - Medicina - Colegio Jesús María - Bilingual Education (2011 - 2021)
Certificate of Proficiency in English Level 3 - Esol International - CPE - Cambridge University (2021)
Curso de diseño gráfico avanzado - Diseño Gráfico - BIOS
Laboratorista en Odontología - Odontología - Laboratorio en Odontología - Udelar (2025)
