Berta Mogdasy
RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Profesional con más de cuatro años de experiencia en recepción, atención al cliente y gestión administrativa dentro del ámbito museístico. He sido responsable de la atención presencial, telefónica y por correo electrónico, coordinación de reservas y visitas, manejo de caja, apertura y cierre de instalaciones, gestión documental, control de stock e inventarios y elaboración de planillas en Excel. Me caracterizo por mi organización, capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y vocación de servicio, ofreciendo siempre una atención cercana, eficiente y profesional.
Experiencia
Recepción y administración at Museu Can Framis - Fundació Vila Casas (2023-01 – Present)
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a visitantes, proveedores e instituciones.
- Gestión de reservas, visitas guiadas y coordinación de grupos.
- Manejo de caja, cobros, arqueo y cierre diario.
- Apertura y cierre del museo.
- Control de stock e inventario de tienda, publicaciones y material institucional.
- Gestión y actualización de bases de datos, planillas de Excel y documentación administrativa.
- Coordinación de pedidos, reposición de materiales y apoyo logístico en exposiciones y eventos.
- Formación y supervisión de personal de recepción y becarios.
Recepción y Atención al público at Espais Volart - Fundació Vila Casas (2021-01 – 2023-12)
- Elaboración del contenido y realización de las visitas guiadas a las exposiciones temporales.
- Recepción y atención al cliente.
- Soporte al Departamento de prensa y comunicación.
- Soporte en los montajes y desmontajes de las exposiciones.
Educación
Historia del Arte in Historia del Arte – Universitat de Barcelona (2022-01 – 2022-12)
Bachillerato in Humanístico (2017-01 – 2017-12)
