Brandy Correa

Profesional versátil con sólida trayectoria en gestión comercial y atención al cliente, destacada por una línea de crecimiento y ascenso progresivo dentro del sector de call center (desde Operadora hasta Supervisora). Con formación técnica y vocación por el liderazgo de equipos, la auditoría de calidad y el desarrollo personal y físico. Demostrada capacidad para orientar grupos hacia objetivos, optimizar procesos y trabajar en entornos dinámicos.

Supervisora de Ventas | Auditoría de Calidad - Teleservicios - Montevideo, Uruguay (Presencial)

(2025-12)

• Gestión, motivación y liderazgo de equipos comerciales enfocados al cumplimiento de objetivos.
• Ejecución de auditorías de calidad para asegurar estándares de excelencia e impulsar la mejora continua.
• Monitoreo, coaching y desarrollo continuo de competencias del personal a cargo.

Operadora de Call Center / Teleoperadora de Ventas - Teleservicios - Montevideo, Uruguay (Presencial)

(2023-01 - 2025-12)

• Atención telefónica a clientes, venta activa de productos/servicios y gestión de consultas a través de CRM Neotel.
• Cumplimiento constante de métricas individuales de gestión, conversión y calidad de llamada, promoviendo el ascenso interno a Supervisión.

Profesora de Musculación y Acompañamiento Físico - Autónomo - Montevideo, Uruguay (Híbrido)

(2025-01)

• Planificación, diseño y seguimiento personalizado de rutinas y entrenamientos de musculación.
• Asesoramiento continuo y acompañamiento en objetivos de rendimiento y salud integral.

Cajera de Ventas - Grupo Parisien (Indian) - Montevideo, Uruguay (Presencial)

(2022-03 - 2023-01)

• Manejo de caja, cobros, arqueos y gestión de medios de pago.
• Asesoramiento a clientes en salón de ventas y atención personalizada.

Musculación Deportiva - ENADE (2025-01 - 2026-01)

Tecnicatura en Turismo y GDS - ITHU (Instituto Técnico Hotelero Uruguay) (2023-03 - 2025-12)