Facundo De leon

Soporte Técnico con más de cinco años de experiencia trabajando y estudiando de forma independiente, he desarrollado habilidades sólidas en la resolución de problemas técnicos y en la prestación de asistencia remota. Además de mi experiencia en la solución de problemas técnicos, cuento con habilidades especializadas en ciberseguridad, manejo de herramientas ofimáticas e informáticas, reparación de sistemas operativos Windows y utilización de herramientas para reparar el inicio de Windows. También poseo conocimientos avanzados en el manejo de sistemas Linux.

Como profesional en soporte técnico de IT, me desenvuelvo como el primer punto de contacto para resolver una amplia gama de problemas tecnológicos para usuarios internos o externos de una organización. Mi día a día implica diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software, hardware, redes y sistemas, ya sea a través de comunicación telefónica, correo electrónico o presencialmente.

Durante mi tiempo de estudios, obtuve conocimientos en hardware y software de computadoras, sistemas operativos, redes, seguridad informática y resolución de problemas técnicos. También obtuve experiencia práctica en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos, así como en la identificación y solución de problemas comunes.

Además de las habilidades técnicas, desarrollé competencias en comunicación efectiva, atención al cliente, trabajo en equipo y gestión de proyectos, lo que me permite interactuar con usuarios de manera profesional y proporcionar soluciones eficientes a sus necesidades tecnológicas.

Mi formación académica me ha preparado para enfrentar los desafíos del mundo real en el campo del soporte técnico IT, y estoy listo para aplicar mis conocimientos y habilidades.