Fátima Vidal Bertiz

Perfil profesional orientado a la atención al cliente y las ventas, con experiencia en manejo de caja, control de stock y organización de depósito. Me caracterizo por brindar un trato cordial y eficiente, mantener una actitud responsable y proactiva, y trabajar de manera organizada tanto individualmente como en equipo. Busco desarrollarme en el área de ventas y atención al cliente en el sector Free Shop, aportando compromiso, capacidad de adaptación y disposición para aprender y capacitarme.

Administrativa - Clinica de los Pocitos SA

(2022)

• Organización de tareas diarias y coordinación entre distintos equipos internos
• Gestión de documentación y soporte administrativo general
• Trabajo bajo presión y resolución de imprevistos en tiempo real
• Atención al detalle y manejo de información confidencial

Agente de disputas - Quantik

(2020 - 2022)

• Atención al cliente vía mail para Colombia, Chile y México
• Resolución de casos y gestión de reembolsos de forma autónoma
• Manejo de plataformas como Salesforce y redes sociales
• Comunicación efectiva y análisis de situaciones bajo presión

Atención al cliente - Inbox

(2018 - 2020)

• Atención, asesoramiento y venta personalizada a clientes.
• Manejo de caja, cobros, medios de pago y cierre de caja.
• Control de stock, reposición, organización de depósito y salón de ventas

Culminado - Community Manager - CoderHouse

Culminado - Producción de eventos - ONA - escuela de diseño y producción

Bachillerato - Instituto Canelones En curso - Ingles - A2 - Anglo