Fernanda Caillava

Estudiante de Ingeniería en Logística con sólidas habilidades analíticas, comunicación efectiva y orientación al cliente. Perfil proactivo, organizado y con rápida adaptación a entornos dinámicos.

Operadora Telefónica / Agente de Atención al Cliente - Corefone - Fray Bentos, Río Negro

(2025-03 - 2026-06)

• Gestionó atención multicanal a clientes, resolviendo consultas y redirigiendo llamadas con precisión y eficiencia
• Aplicó protocolos de servicio al cliente garantizando comunicación clara, profesional y alineada a estándares de calidad
• Desarrolló habilidades de empatía, resolución de problemas y trabajo bajo presión en entorno de alta demanda

Ingeniería en Logística - Logística - Universidad Tecnológica del Uruguay (2023)