Fernanda Sanchez

Profesional con 17 años de experiencia en atención al cliente y ventas, orientada a resultados y a la satisfacción del cliente. Me caracterizo por mi responsabilidad, compromiso y habilidades de comunicación. Con capacidad para adaptarme a entornos dinámicos y trabajar en equipo. Busco aportar valor a la empresa, optimizando procesos y contribuyendo al crecimiento, mientras continúo mi desarrollo profesional.

Asesora de ventas y atención al cliente - Telefónica Móviles del Uruguay SA

(2014-01 - 2025-12)

• Realización de ventas y gestión de cobros a clientes, brindando atención personalizada y asegurando un servicio eficiente.
• Fortalecimiento de la fidelización de clientes mediante asesoramiento personalizado.
• Seguimiento postventa a clientes para garantizar su satisfacción y fortalecer la relación comercial.
• Colaboración con el equipo de trabajo en la definición de estrategias comerciales para optimizar las ventas y mejorar los resultados.

Asesor de telemarketing - Casa Tres Contac Center SRL

(2008-01 - 2014-12)

• Realización de llamadas salientes para la venta directa de productos y servicios.
• Coordinación de cobranzas y seguimiento de pagos.
• Atención de consultas y reclamos a través de llamadas telefónicas y plataformas online.

Bachillerato completo - Manuel Rosé (2020-12)