Franchesca Paez

Ingeniera Comercial licenciada en Ciencias de la Administración de Empresas, con trayectoria en el área comercial, atención al cliente, asesoramiento previsional y gestión de licitaciones públicas. Competente en el uso de herramientas digitales y optimización de procesos administrativos, con enfoque en la fidelización de clientes y el cumplimiento de objetivos. Destaco por mi responsabilidad, empatía y capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo, con alta capacidad de aprendizaje continuo y rápida adaptación a nuevas metodologías, herramientas y normativas del sector.

Ejecutiva Previsional y Ventas at AFP PROVIDA S.A (2024-12 – 2026-08)

• Brindé asesoría previsional personalizada y presencial, garantizando una atención clara, empática y enfocada en la fidelización del cliente.
• Impulsé el cumplimiento de metas comerciales mediante la captación, orientación estratégica y traspaso de afiliados a la compañía.
• Gestioné el registro de datos e historial de clientes en sistemas corporativos bajo estrictos estándares de precisión, confidencialidad y normativa vigente.

Encargada de Licitaciones at DISTRIBUIDORA MOVIL DOMINGA SPA (2023-10 – 2024-11)

• Administré integralmente los procesos de licitación pública a través de la plataforma Mercado Público.
• Formulé y estructuré propuestas económicas y técnicas atractivas, detectando proactivamente oportunidades de negocio.
• Diseñé e implementé estrategias comerciales orientadas a la adjudicación de contratos y la ampliación de la cartera de proyectos.

Encargada de Marketing y Ventas at ELECTROS SPA (2022-09 – 2023-05)

• Ejecuté la prospección, contacto y cierre de negocios con clientes potenciales, manteniendo el control de bases de datos comerciales.
• Diseñé e implementé campañas de publicidad digital (Meta Business Suite, Email Marketing) e investigación de mercado.
• Gestioné la administración de inventario online, actualización continua de publicaciones, precios y stock en plataformas digitales.

Asistente de Marketing at AIRES DE ACONCAGUA SPA (2022-04 – 2022-07)

• Realicé estudios de mercado, desarrollo de contenido para redes sociales y monitoreo continuo de métricas de interacción.
• Colaboré en la atención a clientes e interacción digital, brindando soporte administrativo al área comercial.

Practica Profesional at SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) (2021-12 – 2022-02)

• Analicé e investigué datos sobre el comportamiento del consumidor para la elaboración de informes institucionales.
• Apoyé en la revisión, clasificación y organización de archivos y documentación administrativa.

Ingeniería Comercial in Ciencias de Administración de Empresas – Universidad de Valparaíso (2017 – 2022)