Lizett Mesa

Asistente administrativa y recepcionista con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, facturación, cobranzas y gestión administrativa.

Experiencia en manejo del sistema PSIG, atención presencial y telefónica, control de documentación y coordinación de tareas operacionales. Me caracterizo por la organización, la responsabilidad y la capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente. Busco incorporarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia y continuar desarrollándome profesionalmente.

Propietaria y administradora - Emprendimiento propio – Estética de Belleza

(2019-01)

• Gestión integral del emprendimiento, incluyendo la atención y el asesoramiento a clientes.
• Coordinación y programación de turnos.
• Administración de cobros, caja y control de ingresos.
• Gestión de compras, insumos y relación con proveedores.
• Manejo de redes sociales y comunicación con clientes.
• Organización administrativa, control de agenda y seguimiento de clientes.
• Prestación de servicios estéticos, garantizando una atención personalizada y de calidad.

Administrativa / Facturación - El Moncayo – Augusto Cohelo Imp.

(2018-01 - 2019-12)

• Única responsable de la facturación de toda la empresa mediante el sistema PSIG.
• Atención y asesoramiento a clientes de forma presencial y telefónica.
• Gestión de ventas y emisión de comprobantes.
• Administración de cobranzas, manejo de dinero en efectivo y control de caja chica.
• Control de mercadería e inventario.
• Apoyo en tareas administrativas y operativas para el correcto funcionamiento del establecimiento.

Asistente de Cobranzas y Hostelería - DESPEGAR – Zonamerica

(2014-01 - 2018-12)

• Gestión de cobranzas y procesos administrativos relacionados con reservas hoteleras.
• Coordinación con distintas áreas para asegurar la correcta resolución de incidencias.
• Atención y seguimiento de consultas de clientes y proveedores.
• Manejo y actualización de información en sistemas internos.

Administrativa - Estudio de Abogados Cachón

(2012-01 - 2014-12)

• Atención telefónica y recepción de clientes.
• Organización y gestión de agenda de profesionales.
• Administración y archivo de documentación legal.
• Realización de depósitos bancarios y trámites administrativos.
• Apoyo en tareas administrativas generales.

Atención al Cliente - Atento Call Center

(2009-01 - 2012-12)

• Atención al cliente y gestión de consultas telefónicas.
• Fidelización de clientes mediante un servicio orientado a la resolución de necesidades.
• Seguimiento de casos y cumplimiento de objetivos de atención.

Bachillerato - Derecho - Liceo Tomás Berreta

UTU – Administración de Empresas - Administración de Empresas

Cosmetología Integral - Cosmetología - Escuela de Belleza

Recibida - Cosmetología - Escuela de Belleza