Loreley Garcia

Amplia experiencia liderando equipos comerciales y operativos en empresas del sector retail, coordinando puntos de venta a nivel nacional y gestionando indicadores de desempeño para alcanzar los objetivos de ventas. Me destaco por mi capacidad para formar y acompañar equipos, optimizar procesos y mantener una atención al cliente de calidad. Busco continuar mi desarrollo en roles de encargada o supervisora comercial, aportando liderazgo, compromiso y orientación a resultados.

RESPONSABLE COMERCIAL - ÁREA MANAGER at Audical - Amplifon (2013-01 – 2025-01)

• Liderar equipos multidisciplinarios, integrados por asistentes comerciales, fonoaudiólogas en 10 puntos de venta a nivel país.
• Supervisar la gestión comercial, control de KPI y cumplimiento de objetivos de ventas.
• Acompañar y capacitar al personal, promoviendo una atención de excelencia y el logro de resultados.
• Analizar métricas de desempeño y proponer acciones de mejora en los procesos operativos y de atención al cliente.

JEFA DE OPERACIONES at Audical SRL (2021-01 – 2023-01)

• Coordinar la operativa de 20 sucursales y 32 colaboradores de las áreas comercial, logística, atención al cliente, servicio técnico y soporte técnico.
• Planificar y supervisar el funcionamiento de los puntos de venta, gestionando inventarios y flujos de ventas.
• Diseñar procesos de inducción y capacitación continua para asistentes comerciales.
• Implementar evaluaciones de desempeño, comunicando resultados y oportunidades de mejora.
• Realizar informes de reporte de resultados y gestión para la toma de decisiones estratégicas.
• Resolver incidencias con clientes, coordinando con los sectores de stock y soporte técnico para asegurar tiempos de respuesta eficientes.
• Coordinar presupuestos y traslado de equipos médicos.

ENCARGADA DE SUCURSAL: Casa Central at Audical (2014-01 – 2021-01)

CAJERA at Audical (2013-01 – 2014-01)

ENCARGADA DE SUCURSAL at Grido Lagomar (2012-01 – 2013-01)

• Coordinar ventas, atención al cliente y tareas operativas.
• Controlar stock, caja y cierres diarios.

ADMINISTRATIVA at Gamma Hierros (2010-01 – 2012-01)

• Gestionar documentación y tareas administrativas internas.

Licenciatura in Relaciones Laborales – Udelar (2026-01)

Diploma in Asistente en administración y Gestión humana – IBEC (2025-01)

Diploma in RRHH con liquidación de suedos y GNS – IAC - INEFOP (2025-01)