Luana Olivera

Estudiante avanzada de la Licenciatura en Trabajo Social de la Universidad de la República, con experiencia en gestión de cobranzas y atención al cliente. Mi formación y experiencia me permitieron desarrollar habilidades de comunicación, organización, escucha activa y resolución de situaciones con clientes. Me considero una persona responsable, empática y comprometida, con disposición para seguir aprendiendo y desarrollándome profesionalmente.

GESTORA DE COBRANZAS at GESTCOM (2026-07 – Present)

• CONTACTO TELEFÓNICO CON CLIENTES PARA LA GESTIÓN DE SALDOS PENDIENTES
• NEGOCIACIÓN DE ACUERDOS DE PAGO ADAPTADOS A CADA SITUACIÓN
• ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE CONSULTAS
• REGISTRO DE INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CADA GESTIÓN EN EL SISTEMA
• CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS E INDICADORES DE DESEMPEÑO

Licenciatura in Trabajo Social – Universidad de la República (2023)