Mariu Rodriguez
Profesional en Logística Internacional y Customer Service con 4 años de experiencia.
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Sobre mí
Profesional proactiva y orientada al cliente, con experiencia en atención a clientes y gestión de importaciones. Experta en coordinación de embarques, documentación aduanera y seguimiento de pedidos, con capacidad para trabajar en equipo y aportar soluciones eficientes.
Experiencia
Inside Sales - Atención al Cliente at Zephyr Technologies (HK) Co., Ltd (2022-06 – Present)
Gestión de órdenes de compra, coordinación con la fábrica y atención al cliente
- Gestión de órdenes de compra y coordinación con la fábrica según requerimientos del cliente
- Elaboración de cotizaciones de ventas y coordinación de pedidos con la fábrica
- Supervisión de logística de envíos, incluyendo organización de embarques y notificación a clientes sobre despachos
- Manejo de ERP para seguimiento de órdenes y documentación aduanera
Asistente Administrativo - Social Media-Manager at Taskeu™ (2021-02 – 2022-06)
Asistencia administrativa, gestión de redes sociales e investigación de negocios
- Investigación de potenciales inversores y negocios para venta
- Gestión de comunicación con clientes y mantenimiento de contactos
- Organización de agenda, correos y coordinación de tareas administrativas
Profesora freelance at Speak Easy Services (2014-11 – 2020-12)
Enseñanza de inglés y servicios de traducción
- Planificación y entrega de clases de inglés, seguimiento del progreso de los estudiantes
- Traducción y transcripción de inglés-español según requerimiento
Operadora de Call Center at FYS.c.a. (2012-10 – 2013-11)
Atención al cliente y soporte técnico
- Atención de llamadas entrantes y salientes, resolución de reclamos y soporte técnico a clientes
Analista de Compras at Facultad de Ciencias- UCV (2011-01 – 2012-06)
Gestión de compras y análisis de datos
- Gestión y actualización de base de datos de clientes
- Preparación de reportes e inventarios para envíos
- Procesamiento de órdenes de compra y seguimiento de solicitudes de adquisición
Educación
Comercio Exterior / Aduanas – I.U.T.A (2006 – 2009)
Inglés Avanzado – Loscher Ebbinghaus Institute
