Micaela Conde

Cuento con más de cinco años de experiencia en IT y una trayectoria de crecimiento, evolucionando desde posiciones operativas hasta la coordinación de Infraestructura IT. Especializada en la coordinación de proyectos tecnológicos, administración de plataformas Microsoft, infraestructura Windows, Active Directory, Microsoft 365, redes corporativas y continuidad del negocio, colaborando con equipos multidisciplinarios y proveedores para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios de TI. Me destaco por combinar conocimientos técnicos con habilidades de planificación y mejora continua, orientando cada proyecto hacia la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Actualmente continúo fortaleciendo mi desarrollo profesional cursando la carrera de Analista en Infraestructura Informática en Universidad ORT Uruguay.

Coordinadora de Infraestructura IT at Arcos Dorados (2019-09 – Present)

• Coordinación de proyectos de infraestructura.
• Seguimiento y resolucion de incidentes criticos y continuidad operativa.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos.
• Participación en mejoras sobre plataformas Microsoft, servidores y redes.
• Instalacion de Servidores windows y virtualización
• Soporte tecnico a oficinas administrativas y restaurantes

Soporte IT at Arcos Dorados (2019-01 – 2024-12)

• Soporte N1/N2 para usuarios corporativos presencial y remoto.
• Administración de Active Directory y Windows Server.
• Resolución de incidentes de hardware, software y red.
• Documentación técnica y seguimiento de tickets.
• Mantenimiento de equipos y sistemas

Analista en Infraestructura Informatica in Infraestructura Informática – Universidad ORT, Uruguay (2024-01)

Bachillerato Tecnologico in Informática – Instituto Tecnologico de Informatica, Montevideo (2017-01 – 2025-12)

Desarrollo Web in Desarrollo Web – Coderhouse (2022-01 – 2022-12)

Progamacion Genexus in Programación – Plan Ceibal JAP (2021-01 – 2021-12)