Muriel Bell
Estudiante avanzada de la Licenciatura en Comunicación (UDELAR), perfil organizacional
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Sobre mí
Estudiante avanzada de la Licenciatura en Comunicación (UDELAR), perfil organizacional.
Trabajo con método analítico y resolución creativa: investigo el negocio, su público y la categoría, defino el posicionamiento y el territorio de comunicación, y los bajo a un plan de contenidos, piezas de campaña e indicadores de resultado. Así desarrollé dos casos de estrategia de marca — uno académico con cliente real y otro propio— documentados en mi portfolio. Sumo dos años de experiencia laboral con clientes B2B y B2C, explicando temas técnicos a públicos sin formación específica bajo presión de tiempos.
Certificada en marketing digital (HubSpot) y analítica web (Google Analytics), y me integro rápido a temas, formatos y equipos nuevos.
Experiencia
Gestora de Cobranzas - Requiro, Estudio Jurídico - Montevideo
(2025-10 - 2026-01)
- Gestioné una cartera asignada de clientes en instancia prejudicial: contacto, seguimiento y cierre de acuerdos de pago.
- Redacté y envié las comunicaciones escritas a los clientes con la información precisa de cada caso.
Agente de Atención al Cliente - Level Up (soporte de Handy · medios de pago) - Montevideo
(2024-02 - 2024-08)
- Atendí un alto flujo diario de consultas de comercios y usuarios: terminales, acreditaciones, contracargos y facturación.
- Traduje procedimientos técnicos y financieros a explicaciones aplicables por el cliente sin asistencia adicional.
Educación
Licenciatura en Comunicación - Comunicación Organizacional - Universidad de la República (UDELAR) (2022 - 2026)
