Pier Besozzi

Responsable de recepción con amplia trayectoria en la industria de la hospitalidad

Talento

MaldonadoMiembro desde 20 de septiembre de 2026

Atención al clienteGestión de reclamosManejo de sistemas informáticosVigilancia proactivaControl de accesoManejo de sistemas de seguridad avanzados

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Sobre mí

Responsable de recepción con amplia trayectoria en la industria de la hospitalidad. Aporto 12 años de experiencia coordinando personal y tareas en el área de recepción de manera efectiva, brindando la mejor atención al cliente con un perfil cálido y resolutivo. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad del servicio

Experiencia

Recepcionista at Arenas del Mar (2013-12 – Present)

Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad y control.
Coordinación de tareas con los demás miembros del personal para garantizar un servicio de calidad.
Atención al cliente y respuesta a las peticiones de información en persona, por teléfono y chat
Gestión de reclamos y canalización ágil de incidencias para lograr fidelización del cliente/huésped por dinámica y efectividad

Guardia de Seguridad at Enjoy Punta del Este Casino & Resort (2023-01 – 2026-01)

Vigilancia proactiva en áreas críticas
Control de acceso y recepción de artistas, proveedores, funcionarios, etc.
Custodia de valores.
Respuesta a emergencias médicas, liderazgo en evacuaciones
Manejo de sistemas de seguridad avanzados

Bartender at La Rinconada Night Club (2016-01 – 2021-01)

Limpieza y preparación de la barra y de los insumos necesarios para cada turno.
Cobro del servicio en efectivo o tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
Atención personalizada al cliente, asesorándolo y brindado un excelente servicio.

Oficial de mantenimiento informático at Polakof y Cía. (2011-08 – 2013-12)