Silvana Avila
AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Con más de 18 años en el rubro ventas y atención al cliente, soy una persona creativa, empática, comprometida, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales y trabajo bien en equipo. Estoy interesada en el área de publicidad, marketing y seguridad. Me adapto a todos los puntos de trabajo que se me asignan. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mi trabajo, estoy en constante crecimiento y aprendizaje. Busco avanzar, progresar y fortalecerme financieramente.
Experiencia
Brand Manager / Dueña y Gestora Comercial - La Brujita BM
- Branding y Posicionamiento: Definición y gestión de la identidad visual y comunicacional del emprendimiento para diferenciarlo en el mercado competitivo.
- Fidelizacion de Clientes: diseño de estrategias de atención personalizada y post-venta, logrando una base de clientes recurrente y leal.
- Análisis de mercado: Identificación de tendencias de consumo para ajustar la oferta de productos, optimizando la rentabilidad del negocio.
Especialista en Marketing Digital y Ventas Online - Blacktec
- Gestion de E-commerce: Ejecución de estrategias de venta en plataformas digitales, Optimizando catálogos para maximizar la tasa de conversión.
- Social Selling: Implementación de tacticas de venta directa y atención al cliente en canales digitales, alineando la comunicación con los valores de la marca.
- Promoción de productos: Dasarrollo de campañas para el lanzamiento de nuevos artículos y rotación de stock, mejorando la visibilidad en el ecosistema digital.
Creadora de Contenido y Copywriting - Proyectos independientes
- Dirección de Arte visual: Creación de piezas visuales estéticas y personalizadas (books promocionales) utilizando heramientas de generación de imagen para fortalecer la identidad de marca.
- Redacción Creativa: Elaboración de textos persuasivos y narrativa publicitaria para conectar emocionalmente con la audiencia objetivo.
Educación
Secundaria - Liceo Nº 9 Dr. Eduardo Acevedo
Secretariado comercial - Secretariado comercial - U.T.U Colón
Auxiliar administrativo contable e informática - Auxiliar administrativo contable e informática - Instituto Passaro




