Sofía Belen Villa
Agente de atención al cliente.
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente y en trabajo en call centers, donde desarrollé habilidades de comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas. Tengo buen manejo de herramientas informáticas y me adapto con facilidad a nuevas tecnologías y sistemas. Mi enfoque está orientado a brindar un servicio amable, eficiente y personalizado.
Experiencia
Atención al socio en línea COVID y recepcionista de policlínica de atención inmediata at ORBIS (2021-03 – 2022-05)
Empresa de terciarización para CASMU
- Desempeñando tareas de atención al socio en línea COVID
- Recepcionista de policlínica de atención inmediata
Atención al socio en área de coordinación de citas médicas at CASMU (2022-07 – 2024-02)
- Atención al socio en área de coordinación de citas médicas
- Médico de radio y estudios clínicos
Agente de call center de llamadas salientes at ACCESA (2024-02 – 2024-05)
Call center de llamadas salientes para área de 'Portabilidad móvil' de Antel.
Agente de atención al cliente at FOXSYS (2024-08 – Present)
- Comenzé en el área de 'accesos'
- Actualmente cuento con el rol de agente de atención al cliente
Educación
Bachillerato orientación de derecho
Psicología – Udelar
