Stefani Quiolla

Analista en Tecnología Informática con más de 15 años de experiencia en el sector financiero, con trayectoria en atención al cliente, operaciones, liderazgo de equipos y análisis de productos y procesos. A lo largo de mi experiencia laboral participé en el análisis de necesidades, seguimiento de procesos, coordinación entre áreas, análisis de información y mejora continua, con foco en la resolución de problemas y la experiencia del cliente. Actualmente desarrollo proyectos web de forma independiente, participando en distintas etapas del desarrollo de soluciones digitales.

Mi perfil combina experiencia de negocio y formación tecnológica, y me interesa continuar desarrollándome en roles donde pueda aportar desde el análisis, los procesos, la tecnología o la combinación de estos ámbitos.

Desarrollo Web, QA y Análisis Funcional at Freelance (2025-01 – Present)

Desarrollo de proyectos web propios y para clientes, participando en el relevamiento de necesidades, desarrollo, testing e implementación de soluciones digitales.

• Desarrollo frontend y backend.
• Relevamiento y definición de necesidades.
• Testing funcional y validación de APIs.
• Consultas SQL y validación de datos.
• Implementación y despliegue.

Asesora Previsional at SURA Asset Management (2021-01 – 2024-12)

• Prospección en frío y gestión de oportunidades comerciales, desde el contacto telefónico y la coordinación de reuniones hasta el asesoramiento y cierre de ventas en domicilio, oficina o campo.
• Análisis de necesidades y orientación a clientes según su situación y perfil.
• Gestión autónoma de cartera, prioridades y seguimiento de oportunidades.
• Coordinación con distintas áreas para el seguimiento de casos y trámites.
• Cumplimiento sostenido de objetivos comerciales y de calidad.

Analista de Producto | Área de Innovación at Pronto+ (2019-01 – 2021-12)

• Análisis y evolución del producto préstamo, participando en iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales.
• Análisis del comportamiento de clientes para identificar oportunidades de nuevos productos, promociones y acciones comerciales.
• Relevamiento y documentación de requerimientos funcionales, coordinando con áreas de negocio, tecnología y sucursales.
• Validación de productos y funcionalidades antes de su implementación.
• Análisis de información mediante consultas SQL para apoyar la toma de decisiones.
• Elaboración de documentación y acompañamiento a sucursales durante la implementación de nuevos productos.

Supervisora de Sucursal at Pronto+ (2011-01 – 2019-12)

• Liderazgo y coordinación de equipos de hasta 15 personas, trabajando en conjunto con el encargado de sucursal y otros supervisores para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
• Organización de la operación diaria, tareas, prioridades y seguimiento de indicadores.
• Gestión y resolución de situaciones complejas con clientes e incidencias operativas.
• Coordinación con distintas áreas para la resolución de incidencias y continuidad del servicio.
• Capacitación e inducción de colaboradores en productos, procesos y sistemas internos.
• Control y validación de documentación y cumplimiento de procedimientos.

Auxiliar de Sucursal at Pronto+ (2009-01 – 2011-12)

• Atención al cliente y asesoramiento en productos financieros.
• Gestión administrativa de operaciones de sucursal, documentación y carga de datos.
• Soporte operativo en tareas comerciales, atención y seguimiento de trámites.
• Trabajo en equipo para la operativa diaria de la sucursal.

Analista en Tecnología Informática in Tecnología Informática – Universidad de la Empresa (UDE) (2025-12)

Técnica en Informática in Informática – Universidad de la Empresa (UDE) (2025-12)