Valentina Bentos
Estudiante de Diseño Industrial
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Sobre mí
Estudiante universitaria orientada al Diseño Industrial, con experiencia en atención al cliente y metodologías ágiles. Responsable, motivada y con capacidad de adaptación. Busco seguir desarrollándome en equipos dinámicos, donde pueda aportar creatividad y compromiso profesional.
Experiencia
Scrum Master - Área de Emisión en Level Up (2023-11 – Presente)
- Coordinación de equipos mediante metodologías ágiles
- Facilitación de reuniones y gestión de tareas
- Seguimiento de KPIs y mejora de procesos
Operador de Call Center para área de Western Union en Gales Servicios Financieros SA (2022-06 – 2022-11)
- Atención al cliente y resolución de consultas financieras
- Manejo de sistemas internos y cumplimiento de objetivos
Lider de Experiencia en el Cliente en Mc Donalds (2021-06 – 2022-03)
- Atención al cliente y resolución de reclamos
- Coordinación de tareas en piso
- Supervisión de experiencia en sala
Educación
Licenciatura en Diseño Industrial – Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo - UDELAR (2021)
Bachillerato en Medicina – Liceo N°1 Salinas (2020 – 2020)
Ciclo Básico – Liceo N°2 Salinas (2017 – 2017)
