Yleana Nieves

Profesional en ventas y gestión comercial con más de 20 años de experiencia en consumo masivo, belleza y cuidado personal. Especialista en apertura y desarrollo de canales de venta, con énfasis en farmacias y venta directa. Manejo de CRM, SAP y Mercarea para optimizar procesos, gestionar carteras y asegurar resultados sostenibles.

Reconocida por impulsar la rentabilidad, expandir mercados y fortalecer relaciones de confianza con clientes. Orientada a resultados, con habilidades en negociación, planificación estratégica y liderazgo de equipos.

Ejecutivo de Ventas - Pontyn S.A - Montevideo, Uruguay

(2021-06 - 2025-06)

• Apertura del canal farmacias, logrando presencia en más del 80% de las farmacias de Montevideo.
• Desarrollo de estrategias comerciales que posicionaron la marca en un nuevo segmento de mercado.
• Gestión de relaciones sólidas con clientes estratégicos, asegurando cobranza ordenada y al día mediante seguimiento proactivo.
• Expansión exitosa de la nueva línea de cuidado personal, superando objetivos de ventas establecidos.
• Implementación de campañas de mailing y reuniones personalizadas que impulsaron la fidelización de clientes.

Ejecutivo de Ventas - Cerny - Montevideo, Uruguay

(2019-08 - 2021-05)

• Captación y mantenimiento de cartera de clientes, garantizando continuidad y crecimiento de negocios.
• Gestión integral de pedidos, facturación, cotización y cobranzas.
• Uso de SAP para control de inventario, seguimiento de ventas y gestión de cuentas por cobrar.
• Resolución de reclamos y mejora en la satisfacción del cliente.

Gerente de Zona - Avon Cosmetic's - Caracas, Venezuela

(2006-11 - 2018-10)

• Recibí la zona con 300 representantes y la expandí a más de 800, mediante estrategias de captación, motivación y entrenamiento.
• Manejo y control de indicadores generales (KPIS) como ventas, ordenes, morosidad, activación, reactivación, etc.
• Implementación de estrategias de cobranza que lograron un control efectivo de la morosidad y mejoraron la gestión financiera de la zona.
• Organización de conferencias y capacitaciones sobre campañas y lanzamientos de productos, fortaleciendo la productividad del equipo.
• Entrenamiento de nuevas representantes con metodología PATD, consolidando equipos de alto desempeño.
• Atención y canalización de reclamos de clientes.
• Planificación y control de gastos, optimizando recursos asignados y mejorando indicadores de rentabilidad.

Licenciada - Administración, mención mercadeo - Universidad Simón Rodríguez (2006 - 2009)

Técnico superior - Mercadeo, mención comercialización - Instituto superior universitario de mercadotecnia (1998 - 2001)