Специалист службы поддержки клиентов (без продаж)

Что нужно делать

• принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту(не продажи);
• консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
• оформлять заказы в программе.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• Русский язык - С2 - обязательно!
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:

• график работы подберем с учетом ваших предпочтений ( от 5 часов в день);
• трудоустройство по ТК Республики Узбекистан. Полный соцпакет
• обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
• выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• фиксированная почасовая ставка;
• работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Для работы из дома необходимо:

Наличие ПК/ноутбук (Windows от 8 версии и выше);

Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит);

Проводная гарнитура с микрофоном ( USB);

Если Вам понравилось наше предложение, оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся

Ключевые навыки

• Грамотная устная и письменная речь
• Пользователь ПК
• входящие звонки
• Прием и распределение телефонных звонков
• Поиск информации в интернет
• Консультирование клиентов по телефону
• Русский — C2 — В совершенстве

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Ташкент