Специалист группы по работе с обращениями абонентов и третьих лиц (временная позиция)

Уникальные проекты,

Интересные инновационные проекты,

которые дают возможность развиваться

Приходи в сильную команду!

Сплоченный и профессиональный коллектив

Достойная оплата

Достойная оплата труда в зависимости от достигнутого результата

Почему Ucell

30 лет стабильной работы — более 10 млн. клиентов

Интересные инновацион- ные проекты, которые дают возможность развиваться

Гарантированный соц. пакет и льготы. Выплата стабильно 2 раза в месяц.

Забота не только о тебе, но и о твоих близких

Комфортная рабочая среда и офис в центре города

Сплоченный и профессиональный коллектив

• Прием, регистрация, классификация поступающих обращений и жалоб абонентов и третьих лиц;
• Передача их в ответственные за решение проблем абонента подразделения. Взаимодействие с абонентом в ходе работы с заявкой;
• Информирование абонента по телефону о решении заявленной проблемы, если абоненту необходим устный ответ.
• Подготовка письменного ответа на обращение, если абонент изъявил желание получить письменный ответ.
• Классификация назначенных обращений Абонентов и третьих лиц, направление их на рассмотрение в соответствующие подразделения Компании для изучения и проверки, по итогам которой информирование о результатах в устном, письменном или электронном виде.

• Высшее образование и стаж в сфере абонентского обслуживания не менее одного года;
• Опыт работы с отчётами биллинговой системы и с электронной системой документооборота;
• Опыт работы с приложениями Microsoft Office, Outlook.

• 30 лет стабильной работы — более 10 млн. клиентов;

  Интересные инновационные проекты, которые дают возможность развиваться;

  Гарантированный соц. пакет и льготы. Выплата стабильно 2 раза в месяц;

  Забота не только о тебе, но и о твоих близких;

  Комфортная рабочая среда и офис в центре города;

  Сплоченный и профессиональный коллектив.

Откликнуться

Отправляй свое резюме в наш HR-bot!

Мы в социальных сетях

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Ташкент, Юнусабадский район, улица Шахрисабз, 1

Показать на большой карте