Специалист бэк-офиса

Обязанности:

• обработка обращений через мессенджеры и электронную почту;
  • работа с жалобами и решение вопросов клиентов;
  • фиксация обращений и контроль их решения.

  Работа с платежами

  • ежедневное разнесение и контроль оплат;
  • поиск и обработка неидентифицированных платежей;
  • сверка поступлений с данными клиентов;
  • контроль корректности отражения оплат;
  • подготовка отчетности по поступлениям;
  • актуализация клиентских данных и банковских карт.

Требования:

• опыт работы с клиентами от 3 месяцев;
  • опыт общения с проблемными и недовольными клиентами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • знание русского и узбекского языков;
  • уверенное владение ПК и Excel;
  • внимательность, ответственность и стрессоустойчивость.

Условия:

• работа в офисе в Ташкенте;
  • график 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • заработная плата — 6 000 000 сум на руки;
  • испытательный срок — 2 месяца;
  • обучение и полностью оборудованное рабочее место.

Ключевые навыки

• Английский — A1 — Начальный

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Ташкент, Шайхантахурский район, жилой комплекс Nest One Показать на большой карте