EXZAP — холдинг, объединяющий производственные и коммерческие компании в сфере автотоваров: автозапчастей, аккумуляторов, автошин, моторных масел и других расходных материалов.
Обязанности:
- Обработка заказов собственного интернет-магазина.
- Руководство коллективом от 3 человек (операторы, курьеры, продавцы, комплектовщики, маркетолог и другие смежнеые отделы).
- Организация доставки и работа с курьерами.
- Ведение CRM-системы.
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
- Операционная отчетность и показатели.
- Подбор, обучение и адаптация персонала отдела.
- Регламентация процессов.
Требования: - Высшее или среднее специальное — желательно, не обязательно при подтвержденном опыте руководства операционным процессом
- Опыт запуска e-commerce «с нуля» требуется — важен опыт ежедневного удержания процесса.
- Знания процесса обработки заказа в интернет-магазине от заявки до вручения, стандарты обслуживания и SLA, метрики качества (время ответа, доля пропущенных, доля отказов).
- Организация доставки по городу: маршрутизация, нормативы, стоимость доставки, загрузка курьера.
- Знания CRM-системы и воронка продаж, 1С.
Условия: - Оформление по ТК.
- Корпоративные тренинги.
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.
- Комплексный обед.
- Рабочий график 6/1 с 09:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 15:00.
- Предоставляется служебный транспорт от м. Чиланзар, Сергели, Янгихаёт, Янгиюль.
- Временный офис: Узбекистан, Ташкентская область, Зангиота, ул. 4K, 744A.
Ключевые навыки
- Русский — C1 — Продвинутый
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Контакты
Показать контакты
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Зангиатинский район, махаллинский сход граждан Урта
Показать на большой карте
