Обязанности:
- Контролировать работу сотрудников колл-центра.
- Распределять задачи между сотрудниками.
- Контролировать выполнение плана по исходящим звонкам.
- Следить за качеством общения с водителями.
- Контролировать, чтобы сотрудники рассказывали водителям об условиях работы, бонусах, акциях и новых предложениях.
- Помогать сотрудникам в сложных ситуациях.
- Контролировать результаты работы каждого сотрудника.
- Следить за дисциплиной и выполнением поставленных задач.
- Предоставлять руководству информацию о результатах работы колл-центра.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре желателен.
- Опыт работы старшим сотрудником или руководителем будет преимуществом.
- Умение организовывать работу команды.
- Ответственность за результат.
- Умение контролировать и требовать выполнения поставленных задач.
- Грамотная и уверенная речь.
- Умение спокойно решать конфликтные и сложные ситуации.
- Активность и инициативность.
- Умение работать с большим объёмом задач.
- Готовность отвечать не только за свою работу, но и за результат команды.
Условия:
- График: 5/2
- Рабочее время: 09:00–18:00
- Зарплата: 5 000 000 – 6 000 000 сум
- Работа в офисе
Ключевые навыки
Контакты
Показать контакты
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?
Какой график работы?
Вакансия открыта?
Какая оплата труда?
Как с вами связаться?
Другой вопрос
Где предстоит работать
Ташкент, Учтепинский район, массив Чиланзар, 11-й квартал, 28
