Ночной Администратор - Reception

"GRAND CAPITAL HOTEL"

• Ключевые обязанности

• Работа с гостями

  Встреча и размещение гостей (check-in / check-out)

• Консультирование по услугам комплекса
• Работа с жалобами и обратной связью
• Контроль удовлетворенности гостей
• 2. Операционная работа

• Ведение бронирований (онлайн и офлайн)
• Работа в системе управления отелем (PMS)
• Контроль загрузки номерного фонда
• Координация с housekeeping, службой безопасности и F&B
• 3. Финансовые операции

• Приём оплат (наличные / терминал / переводы)
• Ведение кассовой дисциплины
• Контроль депозитов
• Формирование отчётов по смене
• 4. Контроль стандартов

• Соблюдение стандартов сервиса
• Контроль внешнего вида ресепшена
• Поддержание порядка и дисциплины
• Контроль соблюдения внутренних регламентов
• 5. Взаимодействие с отделами

• Передача информации между службами
• Контроль готовности номеров к заселению
• Координация дополнительных услуг (трансфер, мероприятия, ресторан)

• Требования

• Опыт работы администратором от 3 года (желательно в отеле)
• Грамотная речь и коммуникабельность
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
• Навыки работы с ПК (PMS, Excel, касса)
• Знание русского языка (английский / узбекский — плюс)
• Презентабельный внешний вид

• Будет преимуществом

• Знание стандартов гостиничного сервиса
• Опыт работы с системами бронирования (Excel, Booking, iiko, Opera и др.)
• Навыки продаж дополнительных услуг

• Условия

• Сменный график работы 2/2 по 12часов
• Стабильная заработная плата
• Питание
• Возможность карьерного роста
• Если вы хотите работать в нашей команде, отправьте резюме.
• Место работы: г. Ташкент,Юнусабадский район, (ориентир метро Минор)
• Своевременная выплата заработной платы: 4 500 000
• Заинтересованных кандидатов просим направлять резюме по номеру Telegram

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Административная поддержка руководителя
• Деловая этика
• Прямые продажи
• Корпоративная этика
• Работа с базами данных
• Навыки переговоров
• Английский — B1 — Средний
• Русский — B1 — Средний

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Ташкент, Юнусабадский район, улица Шарафабад, 2 Показать на большой карте