Support Manager

Обязанности:

• Сопровождение клиентов на всех этапах внедрения программного продукта
• Планирование и проведение обучающих сессий для конечных пользователей (очно и онлайн)
• Разработка и актуализация пользовательских инструкций, руководств и обучающих материалов
• Консультирование клиентов по вопросам работы с программой в период внедрения
• Координация процесса настройки системы совместно с технической командой
• Контроль своевременного и успешного завершения этапа внедрения
• Сбор, систематизация и передача обратной связи от клиентов команде разработки
• Участие в приёмо-сдаточных испытаниях и тестировании продукта перед передачей клиенту

Требования:

• Понимание жизненного цикла программных продуктов
• Навыки проведения обучения и презентаций
• Умение создавать понятную техническую документацию
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности
• Опыт работы в IT-компании или с корпоративным ПО будет преимуществом
• Владение узбекским и русским языком — обязательно

Условия:

Конкурентную заработную плату

• Работу над интересными и масштабными проектами

Возможность профессионального роста

• Сильную команду и комфортную рабочую атмосферу

Развитую корпоративную культуру

Ключевые навыки

• Русский — C1 — Продвинутый

• Узбекский — C1 — Продвинутый

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Ташкент, улица Кох-ота, 36

Показать на большой карте