Ejecutivo PYME, Promotor, Atención al Cliente, Cajero Integral, Analista de Prueba y Tránsito - Banco de Venezuela, S.A.C.A. - Venezuela
(1999-09 - 2008-05)
- Gestioné carteras de clientes PYME, promoviendo productos y servicios financieros.
- Gestioné el proceso de cobranzas, negociando acuerdos de pago y manteniendo la cartera al día.
- Conformé expediente de solicitud de créditos.
- Analicé y verifiqué documentos para el procesamiento de créditos y trámites.
- Atendí a los clientes de manera integral en operaciones de caja y servicio.
- Procesé transacciones bancarias, asegurando la precisión y el control.
- Efectué cuadres de caja y de oficina en el departamento de Prueba y tránsito; por lo que se me facilita la precisión de datos.
Cajero Principal, Gerente de Servicios - Banco Provivienda BANPRO - Venezuela
(2008-05 - 2010-05)
- Supervisé el área de servicios, coordinando un equipo para garantizar una atención de calidad.
- Administré la caja principal, realizando arqueos y controlando el flujo de efectivo.
- Implementé mejoras en los procesos de servicio para optimizar la experiencia del cliente.
Atención al Usuario, Cajero, Reclamos - CORPOELEC - Venezuela
(2010-07 - 2012-01)
- Asesoré a los usuarios en la gestión de sus reclamos y solicitudes.
- Tramité y procesé pagos de facturas y otros servicios.
- Resolví incidencias y brindé soporte en la atención al cliente.
Promotor Comunitario, Asesor, Atención al Cliente, Gestión de Cobranzas - Banco Agrícola de Venezuela, S.A. - Venezuela
(2012-06 - 2018-07)
- Promoví iniciativas comunitarias para la inclusión financiera de pequeños productores.
- Asesoré a clientes en la obtención de créditos y productos bancarios.
- Gestioné el proceso de cobranzas, negociando acuerdos de pago y manteniendo la cartera al día.
- Capacité a clientes en el uso de los servicios bancarios.
Administradora, Contadora - Comercializadora Alpha Y Omega C.A. - Venezuela
(2018-10 - 2019-12)
- Administré los recursos financieros y operativos de la empresa.
- Llevé la contabilidad, preparando estados financieros y declaraciones de impuestos.
- Supervisé el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Administradora, Gerente General - Mundo Tsunami, C.A. / Ecomoda, C.A. / Mango, C.A. / Metro Shop - Venezuela
(2020-02)
- Dirijo las operaciones de la empresa como Administradora y Gerente General.
- Organizo los procesos administrativos y contables.
- Planifico y ejecuto estrategias para la mejora del rendimiento y las ventas.
- Superviso el personal y las operaciones diarias de múltiples sucursales.
