Ana Veliz

Asistente Virtual con amplia trayectoria en gestión administrativa, soporte ejecutivo y control de cobranzas en entornos remotos. Especializada en la optimización de procesos, manejo de agendas y atención al cliente bajo un enfoque de alta eficiencia. Cuento con experiencia sólida en el ciclo de ventas, facturación y recuperación de cartera morosa, asegurando la estabilidad financiera.

Mi capacidad de autogestión permite resolver problemas con precisión, garantizando discreción en la organización de viajes y eventos. Mi perfil combina la rigurosidad operativa con agilidad tecnológica para ofrecer un soporte administrativo de alto nivel

Asistente virtual at A Barceló tu seguro (Present)

Contacto telefónico con los aseguradores, asesoría a clientes particulares gestionando el proceso desde la contratación hasta la asistencia en caso de siniestro.

Asistente virtual / asistente personal at BARCELO, C.A (2024-05)

• Programar reuniones, agenda, correos, gestión al cliente, facturación.

Ejecutivo de Cobranza at Call Center Oxford Venezuela (2022-01)

Asistente virtual atención al cliente, gestionar los pagos pendientes y cobros atrasados.

Ejecutiva de Cobranza at Creaciones DJ 2013 (2020-01 – 2021-03)

• Identificar y atraer nuevos clientes potenciales, asesoramiento, negociar y cerrar acuerdos de venta y seguimiento, Gestión de cobranza.

Asistente administrativo de Cobranza at Agentes Movilnet (2019-07 – 2020-12)

• Atención telefónica, ventas de líneas telefónicas, ventas de equipos telefónicos. preparación de facturas y el seguimiento de ventas.

Bachiller in Ciencias – Instituto Atenas Sabana Grande (2005-09 – 2007-07)

T.S.U in Administración Tributaria – Instituto Universitario de Tecnología de Administración (2017-09 – 2020-12)