Analista Administrativo - KSA HOME CENTER, CA - Turmero, Venezuela
(2024-09)
- Gestioné eficientemente procesos administrativos, optimizando recursos y mejorando la productividad del equipo.
- Implementé sistemas de control documental que redujeron errores y agilizaron la gestión interna.
- Coordiné la elaboración de informes financieros y operativos para la toma de decisiones estratégicas.
- Supervisé el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos garantizando la calidad y la transparencia.
- Desarrollé y mantuve bases de datos actualizados para facilitar el acceso y análisis de información clave.
- Colaboré en la planificación y ejecución de proyectos administrativos que incrementaron la eficiencia organizacional.
- Brindé soporte administrativo integral, facilitando la comunicación entre departamentos y mejorando los procesos internos.
- Inventario Mensual. Consolidación, Cálculo y registro Depreciación y Amortización. Cierre Mensual y Anual.
- Manejo de Software Contable y Administrativo A2. Excel Intermedio.
Pasante Fundei - GB Chempro, CA - Santa Cruz de Aragua, Venezuela
(2024-06 - 2024-08)
- Implementé mejoras para la declaración y ejecución de declaración de Exportaciones en el Sistema Vuce, realizando manual de procedimiento optimizando en un 60% los procesos.
- Elaboraré informes financieros mensuales para la toma de decisiones estratégicas de la dirección.
- Conciliación Bancaria y de cuentas de Estados financieros con sus respectivos informes de variación.
- Inventario semanal y mensual.
- Manejo de Software BPCS/EAM
Analista Contable Administrativo - Ferretransporte MAF, CA - Palo Negro, Aragua, Venezuela
(2021-03 - 2024-01)
- Desarrollé procedimientos administrativos que redujeron tiempos de procesamiento y errores en un 20%.
- Capacidad al personal en normativas contables y uso de software especializado para mejorar la productividad.
- Colaboré con equipos multidisciplinarios para integrar sistemas contables y administrativos automatizados.
- Inventario Mensual. Consolidación, Cálculo y registro Depreciación y Amortización. Cierre Mensual y Anual.
- Retenciones de Iva e ISLR. Libro de compra y venta. Parafiscales. IGTF, IGP.
- Manejo de Software Profit Plus y Excel Intermedio.
Asistente de atención al cliente - Amazon Operation Services SAS - Bogotá, Colombia
(2018-10 - 2021-01)
- Gestioné eficientemente las interacciones con clientes en un centro de contacto, asegurando altos niveles de satisfacción y resolución en el primer contacto.
- Implementé estrategias de comunicación efectiva para mejorar la experiencia del cliente en el sector retail, aumentando la retención y fidelización.
- Analicé métricas clave de desempeño para identificar áreas de mejora en la atención al cliente y reducir tiempos de espera en el retail.
- Manejé sistemas CRM y herramientas tecnológicas para registrar y dar seguimiento a las solicitudes y reclamos de clientes en retail.
- Lideré proyectos de mejora continua en procesos de atención telefónica, logrando un aumento significativo en la eficiencia operativa.
Analista Contable - Industria Metalúrgica Universal CA - San Vicente 1, Venezuela
(2007-03 - 2018-01)
- Desarrollé informes financieros mensuales que facilitaron el seguimiento del desempeño económico de la empresa metalúrgica.
- Manejé sistemas contables especializados para registrar y controlar las operaciones financieras con alta precisión.
- Asesoré en la aplicación de normativas fiscales y contables específicos del sector metalúrgico, asegurando el cumplimiento legal.
- Inventario Mensual. Consolidación, Cálculo y registro Depreciación y Amortización. Asientos de Ajustes, Carga y descarga de Inventario. Cierre Mensual y Anual.
